Chaque MSA reçoit chaque jour près de 1 500 feuilles de soins et plus de 6 000 demandes de remboursement via des échanges électroniques avec les professionnels de santé, les établissements de soins ou les pharmacies.

Pour traiter ces demandes de remboursements dans les meilleurs délais, la MSA vous demande, dès que vous le pouvez (avant de les envoyer à la MSA ou de les confier à votre pharmacien), de vérifier sur la partie haute de la feuille de soins les informations d’identification vous concernant ou celles de vos ayants droit : nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de sécurité sociale. Afin d’optimiser vos remboursements, renseignez votre numéro de Sécurité sociale. C’est le garant d’un remboursement précis et rapide. Il figure sur votre carte vitale ou dans les courriers que la MSA vous adresse. Enfin, pensez également à signer les feuilles de soins que vous envoyez à la MSA.